Última atualização: Janeiro de 2024

A Bet97 está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao usar os serviços da Bet97, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra na Bet97, coletamos informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta. Essas informações incluem:

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação (CPF, RG)
  • Informações bancárias para depósitos e saques

1.2 Informações de Uso

A Bet97 coleta automaticamente informações sobre como você utiliza nossa plataforma, incluindo:

  • Histórico de jogos e apostas realizadas
  • Preferências de jogos e padrões de uso
  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e navegador utilizado
  • Tempo gasto na plataforma e páginas visitadas

1.3 Cookies e Tecnologias Similares

Nossa plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de usuário. Os cookies nos ajudam a personalizar conteúdo, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

2. Como Utilizamos suas Informações

A Bet97 utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e manter sua conta de usuário
  • Processar depósitos e saques financeiros
  • Oferecer nossos jogos, incluindo Alto Rolo, BlackJack MH, Pesca Estrela e Fortune Mouse
  • Fornecer suporte ao cliente e resolver problemas técnicos
  • Enviar notificações importantes sobre sua conta

2.2 Segurança e Conformidade

  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Detectar e prevenir atividades suspeitas ou ilegais
  • Implementar medidas de jogo responsável
  • Proteger a integridade de nossa plataforma

2.3 Melhorias e Marketing

  • Personalizar sua experiência de jogo
  • Enviar ofertas promocionais relevantes (com seu consentimento)
  • Analisar tendências de uso para melhorar nossos serviços
  • Desenvolver novos jogos e funcionalidades

3. Compartilhamento de Informações

A Bet97 não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

3.1 Prestadores de Serviços

Trabalhamos com prestadores de serviços confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma. Estes incluem processadores de pagamento, provedores de tecnologia e empresas de verificação de identidade. Todos os prestadores são obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou quando acreditarmos de boa fé que tal divulgação é necessária para:

  • Cumprir ordens judiciais ou processos legais
  • Proteger os direitos, propriedade ou segurança da Bet97
  • Prevenir ou investigar possíveis irregularidades
  • Cooperar com autoridades reguladoras

4. Segurança de Dados

A segurança de suas informações é uma prioridade absoluta para a Bet97. Implementamos múltiplas camadas de proteção:

4.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados
  • Firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão
  • Servidores seguros com acesso restrito e monitoramento 24/7
  • Backup regular de dados em locais seguros
  • Atualizações regulares de software de segurança

4.2 Medidas Organizacionais

  • Acesso limitado a informações pessoais apenas para funcionários autorizados
  • Treinamento regular de funcionários sobre proteção de dados
  • Políticas rigorosas de senhas e autenticação de dois fatores
  • Auditorias regulares de segurança por empresas especializadas

5. Seus Direitos

Como usuário da Bet97, você possui diversos direitos em relação às suas informações pessoais:

5.1 Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de solicitar uma cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você. Forneceremos essas informações em um formato estruturado e legível.

5.2 Correção e Atualização

Você pode solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou desatualizadas. Também pode atualizar suas informações diretamente através de sua conta na plataforma.

5.3 Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Note que podemos precisar reter algumas informações para cumprir obrigações legais.

5.4 Limitação de Processamento

Você pode solicitar que limitemos o processamento de suas informações pessoais em situações específicas, como quando você contesta a precisão dos dados.

6. Retenção de Dados

A Bet97 retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de informação:

  • Informações de conta: Durante a vida útil da conta e por até 7 anos após o encerramento
  • Histórico de transações: Por no mínimo 5 anos conforme exigências regulamentares
  • Dados de verificação: Por período determinado pelas autoridades competentes
  • Informações de marketing: Até que você retire seu consentimento

7. Transferências Internacionais

Algumas de nossas operações podem envolver a transferência de dados para países fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que:

  • O país de destino possui leis adequadas de proteção de dados
  • Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
  • Utilizamos mecanismos de transferência aprovados pelas autoridades competentes

8. Privacidade de Menores

A Bet97 não oferece serviços para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:

  • Publicaremos a versão atualizada em nosso site
  • Notificaremos você por e-mail ou através de nossa plataforma
  • Manteremos versões anteriores disponíveis para referência

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos, entre em contato conosco:

  • E-mail: privacidade@bet97casino.com
  • Suporte: Disponível 24/7 através de nossa plataforma
  • Tempo de resposta: Responderemos em até 72 horas

A Bet97 está comprometida em manter a transparência sobre como tratamos suas informações pessoais. Esta política reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de sua privacidade enquanto você desfruta de nossos jogos, incluindo Pesca Relaxada, HRG Jogo Ao Vivo e Calaca Bingo.

Agradecemos sua confiança em nossa plataforma e continuaremos trabalhando para manter os mais altos padrões de proteção de dados e privacidade.